„`html
Sehr geehrte Gartenfreunde, Hausbesitzer und kreative Gestalter,
herzlich willkommen bei Gardena Verkäufe. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) und uns, der Gardena Verkäufe (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Händler“), bei der Nutzung unserer Website www.gardenagerate.com und dem Erwerb unserer Produkte. Wir legen größten Wert auf Transparenz, Kundenzufriedenheit und qualitativ hochwertige Produkte für Ihren Garten, Ihr Zuhause und Ihre Grillfreuden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop www.gardenagerate.com aufgeben. Vertragspartner ist:
Gardena Verkäufe
Ettlinger Allee 35
41577 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Durch die Bestellung erklären Sie sich mit der Gültigkeit dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Zielgruppe und Produktphilosophie
Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Garten- und Hausbesitzer, Hobbygärtner, Grill-Enthusiasten und alle, die Wert auf qualitativ hochwertige Ausstattung und ansprechende Gartendekoration legen. Unsere Produkte zeichnen sich durch:
- Praktischen Nutzen und Langlebigkeit (insbesondere in den Bereichen Gartentechnik und Gartenausstattung).
- Kreatives Design und Ästhetik (bei Gartendeko).
- Zuverlässigkeit und Sicherheit (bei Grillprodukten und Haushaltsgeräten).
Unsere Website ist klar, kundenfreundlich und serviceorientiert gestaltet, was sich auch in diesen transparenten Geschäftsbedingungen widerspiegelt.
3. Vertragsschluss, Ihre Pflichten und Bestellvorgang
3.1 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt eine verbindliche Kaufaufforderung (invitatio ad offerendum) dar. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung) per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite, separate E-Mail (Versandbestätigung) annehmen oder die Ware versenden.
3.2 Ihre Pflichten bei der Bestellung
Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen. Sie stellen sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Bei unrichtigen Angaben oder einer Verhinderung der Annahme der Lieferung (z.B. durch unzutreffende Adresse) tragen Sie die Kosten für einen eventuell notwendigen zweiten Versandversuch oder Rücksendungen.
4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise und Mehrwertsteuer
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuern für Lieferungen außerhalb der EU sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Ihren Lasten.
4.2 Versandkosten und Liefergebiete
Wir versenden weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Die konkreten Versandkosten und -optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt und berechnet.
- Standardversand: Kosten: 12,95 €. Zustellung via DHL oder FedEx innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €. Zustellung via EMS innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen, insbesondere in Hochsaisons oder aufgrund von Zollformalitäten, sind möglich. Sie erhalten stets eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
4.3 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach der Bestellung.
5. Lieferung, Eigentumsvorbehalt und Transportrisiko
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferzeit beginnt mit der Versandbestätigung. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur bzw. den Versanddienstleister auf Sie über. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wichtig für Verbraucher (Endkunden, die nicht gewerblich handeln):
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gardena Verkäufe, Ettlinger Allee 35, 41577 Karlsruhe, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Rückgabeformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
6.1 Unser kundenfreundlicher Rückgabeservice (innerhalb von 15 Tagen)
Über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hinaus bieten wir Ihnen einen vereinfachten Rückgabe- und Umtauschservice innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt der Ware an. Voraussetzungen sind:
- Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
- Alle Etiketten, Anleitungen und Zubehörteile liegen bei.
- Der Kauf liegt maximal 15 Tage zurück.
Ausnahmen (nicht rückgabefähig, sofern nicht defekt): Gartentechnik mit persönlichem Gebrauch (z.B. bestimmte Schneidwerkzeuge), Grillzubehör in Kontakt mit Lebensmitteln, personalisierte Gartendeko, geöffnete Pflanzenschutzmittel/Dünger und unsachgemäß beschädigte Artikel.
Der detaillierte Prozess ist auf unserer Startseite beschrieben.
7. Gewährleistung (Garantie) bei Mängeln
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Für alle von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Sachmangel der Ware haben Sie zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Ist die Nacherfüllung gescheitert oder unverhältnismäßig, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Bei defekten Artikeln, auch aus den oben genannten Kategorien, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir finden eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen oder herstellerseitigen Garantie.
8. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit bei Störungen der Verfügbarkeit unserer Website, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Probleme bei Dienstleistern).
9. Geistiges Eigentum (Intellectual Property)
Alle auf unserer Website verwendeten Inhalte, wie Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und das Webdesign, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verändert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden. Der Name „Gardena Verkäufe“ und das dazugehörige Logo sind unsere Markenzeichen.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Bestellabwicklung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermö